Vanaf 1 oktober is het ook mogelijk om via deze website afspraken in te plannen op het spreekuur van de huisartsen. Zo kunt u wanneer u maar wilt en waar u ook bent heel eenvoudig een afspraak inplannen, zonder dat u daarvoor naar de praktijk hoeft te bellen. Dit kan tot 24 uur van tevoren en is alleen bedoeld voor niet spoedeisende klachten. Voor een spoedsituatie of een afspraak voor dezelfde dag, is het nog wel nodig om de assistente te bellen. Ook bij twijfel over de ernst van uw klacht, kunt u altijd met de assistente bellen.
Verder is het ook mogelijk om via de website een email consult met een huisarts te starten. Dit gebeurt na inloggen op een beveiligde omgeving. Zo kunt u veilig uw medische probleem of vraag aan de huisarts voorleggen. De email consulten zijn bedoeld voor kleine vragen, die niet spoedeisend zijn. Zo kunt uw bloeduitslagen of uitslag van een rontgen foto opvragen. Wij streven ernaar om uw email consult binnen 3 werkdagen te beantwoorden. Voor spoedeisende zaken dient u altijd de assistente te bellen.